Julio César Frías testifies on Uber deactivation and blocked bike lanes
Julio César Frías testifies in Spanish that his Uber account was deactivated after a delivery misunderstanding. He also says bike lanes are used by cars, forcing workers into traffic, and that restaurant staff treat delivery workers poorly compared to customers.
Hola, sí, buenas tardes, mi nombre es...
Buenas tardes para todos.
Mi nombre es Julio César Frías.
Estoy aquí porque una tarde salí a trabajar con mi cuenta de Uber y me aparece como desactivada.
No entiendo el motivo, el por qué, por qué.
Cometí quizás unos errores porque mi aplicación, como no la sabía trabajar muy bien, la aplicación me daba una dirección y donde tenía que dejar los paquetes
y hubo un momento donde dejé un paquete donde, porque la aplicación me dice que tenía que dejarlo en la puerta y cuando lo dejé en la puerta el cliente me dice
por mensaje que lo tenga que dejar en el vestíbulo, pero no lo deje en el vestíbulo porque no lo marqué.
Y salió el recepcionista y no le di la opción de cómo decirle que...
Porque no le entendí lo que me dijo y no tenía tampoco cómo marcar la orden donde tenía que ir.
Y también me sucedió ese accidente y después en la tarde que salí a trabajar ya me salí a desactivar
y también estoy trabajando ahora con mi cuenta de Dorda y estoy aquí por también derecho a que la ciclorruta la han utilizado los carros para
y no nos dan la oportunidad de nosotros pasar, sino que tenemos que utilizar la calle normal y podemos tener accidentes por medio de eso.
También tengo otra sugerencia de que...
No entiendo ni comprendo el por qué las personas de los restaurantes nos tratan a nosotros tan mal.
Deberían de tener el mismo trato hacia nosotros porque somos las personas que recibimos clientes, las órdenes a los clientes.
Igual como los clientes se encuentran dentro de la tienda, reciben el trato.
Diferente que no nos lo dan a nosotros.
Muchas gracias.
Gracias por sus testimonios.
Es correcto que por ese solo error te activaron de la compañía, de Uber.
En realidad...
Injusto.
En realidad, en realidad, también me sucedió porque un momento de frío olvidé mis guantes y
cuando quise activar la cuenta que le di para entregar, para recibirla, la recibí.
Pero el dedo se me quedó pegado como en la pantalla y le di también a la broma para entregada y llamo al soporte de Uber y le digo que el por qué ellos no me podían proporcionar el...
la dirección de la persona porque yo tenía ya el pedido y yo lo había hecho y ya no lo podía cancelar.
Injusto.
Gracias por su testimonio.
Ok, muchas gracias.
Pase buena.
Buen día.
Gracias.
Ya nos podemos retirar.
Sí, pardon.
Yeah, this panel is excused.
Está retirado.
Anyone else here would like to testify in person?
And if you would like to testify in person, please fill out an appearance card.
Seeing none, we'll transition to Zoom.
And on Zoom, we'll begin first with Kathleen Collins, followed by Tal Litwin.
You may begin.